Política de Privacidad
Última actualización: Septiembre de 2026
En cumplimiento con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y su Reglamento, Nutri Energy pone a su disposición el presente Aviso de Privacidad.
1. DATOS PERSONALES RECOPILADOS
Nutri Energy puede recabar los siguientes datos personales de forma directa cuando los proporciona a través del formulario de contacto, pedido o interacción por WhatsApp:
- Nombre completo.
- Dirección de correo electrónico.
- Teléfono / WhatsApp.
- Dirección de entrega (Calle, número, colonia, código postal, municipio/alcaldía, estado).
- Datos de facturación (RFC, Domicilio fiscal, Uso de CFDI), en caso de solicitarla.
Nota: Nutri Energy no recaba directamente datos sensibles ni datos bancarios patrimoniales de forma interna. El procesamiento de tarjetas de crédito/débito es gestionado por pasarelas de pago de terceros certificadas.
2. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO DE DATOS
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias:
- Procesar, gestionar y entregar los pedidos solicitados.
- Brindar atención personalizada a dudas, cotizaciones y seguimiento a través de WhatsApp o correo.
- Emitir facturas fiscales en caso de que El Cliente lo requiera.
- Notificar cambios sobre el estado de su pedido o el inventario disponible.
Finalidades secundarias (opcionales):
- Envío de promociones, nuevos lanzamientos de productos e información de interés sobre suplementación.
3. TRANSFERENCIA DE DATOS
Sus datos personales únicamente serán compartidos con las empresas de paquetería y logística necesarias para la correcta entrega de su paquete en su domicilio, así como con las pasarelas de pago para procesar la transacción. No se venderán ni comercializarán sus datos con terceros.
4. DERECHOS ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información (Rectificación), que la eliminemos de nuestras bases de datos (Cancelación) u oponerse al uso de sus datos para fines específicos (Oposición).
Para ejercer sus derechos ARCO o revocar su consentimiento, puede enviar una solicitud formal por WhatsApp o al correo electrónico de atención a clientes con el asunto "Derechos ARCO - Nutri Energy".